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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS E CONDIÇÕES DE USO


1. INTRODUÇÃO E ACEITE DOS TERMOS

A GR Imob (CNPJ: 63.857.863/0001-08), empresa integrante do GR Group, agradece a confiança e credibilidade depositadas em cada acesso e interação em nossa plataforma. Solicitamos que leia atentamente todas as nossas políticas de privacidade e segurança ANTES de utilizar nossos serviços.


Estamos totalmente comprometidos com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a privacidade e o conforto de suas informações. Ao navegar, acessar ou utilizar o site da GR Imob, você concorda tacitamente com todos os termos, condições e políticas aqui adotadas. Se você não concorda com qualquer disposição, você não está autorizado a acessar ou navegar em nossa plataforma, sendo nulo qualquer ato praticado em virtude do objeto proposto.




2. DEFINIÇÕES E GLOSSÁRIO

Para os fins desta política, aplicam-se as seguintes definições para seu melhor entendimento:


  • Controlador: A GR Imob, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

  • Operador: A Universal Software (Sistema Imoview), que realiza o tratamento de dados pessoais em nome da GR Imob.

  • Você/Usuário: Pessoa natural que acessa o site ou utiliza os serviços da imobiliária.

  • Dados Pessoais: Informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável.

  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, processamento e eliminação.

  • Anonimização: Meios técnicos para que um dado perca a possibilidade de associação a um indivíduo.

  • Cloud Computing: Tecnologia de computação em nuvem utilizada para aumentar a disponibilidade dos serviços.



3. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS

3.1. Dados Coletados na Área do Cliente

Para garantir a execução dos serviços de locação e venda, coletamos informações pessoais quando você se cadastrar em nossa plataforma. Você é o responsável pela veracidade e precisão das informações registradas ao abrir um “Cadastro”.


  • Requisitos de Idade: É terminantemente VEDADO o cadastro de menores de 18 anos. Somente contratos com responsáveis civis legalmente constituídos possuem validade.

  • Prevenção a Fraudes: Os dados coletados visam delinear nossos serviços, prevenindo fraudes na internet, anúncios falsos e retenção indevida de caução.

3.2. Dados de Identificação Digital e Navegação

Mesmo sem login ou conta ativa, ao acessar o site, coletamos automaticamente dados de Log e informações do dispositivo:


  • Endereço IP e Porta Lógica: Utilizados para identificar e autenticar o acesso, cumprindo o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

  • Geolocalização: Podemos coletar sua localização aproximada ou exata via GPS ou IP, dependendo das configurações do seu dispositivo, visando otimizar a busca de imóveis.

  • Registros de Atividade: Datas e horários de cada ação, telas acessadas, ID da sessão e cliques realizados.



4. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies, pixels e tags para identificar e melhorar os padrões de tráfego dentro de nosso site.


  • Finalidade: Personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil e interesses imobiliários.

  • Controle do Usuário: Você possui a liberdade de configurar seu navegador de internet para bloquear cookies. Contudo, esteja ciente de que certas funcionalidades do site da GR Imob poderão ser limitadas ou interrompidas.

  • Parceiros de Dados: Algumas informações de segmentação podem ser coletadas por parceiros comerciais, incluindo Google e Facebook, para promover ofertas baseadas em suas preferências.



5. PROPÓSITOS E FINALIDADE DO USO DE DADOS

A GR Imob utiliza seus dados para:


  1. Atendimento Personalizado: Identificar suas necessidades específicas de moradia ou investimento.

  2. Segurança: Enviar alertas de segurança, apoiar investigações de perfis fakes e manter a integridade da plataforma.

  3. Marketing e Comunicação: Enviar mensagens promocionais, informes publicitários e novidades sobre o mercado imobiliário que possam ser de seu interesse.

  4. Desenvolvimento: Criar novos produtos e modalidades de garantia locatícia integradas aos serviços do GR Group.



6. SEGURANÇA, ARMAZENAMENTO E O SISTEMA IMOVIEW

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, seguindo os princípios de proporcionalidade e relevância.


  • Sistema Imoview: Utilizamos a plataforma da Universal Software para o gerenciamento de nossos ativos e dados. Os servidores podem estar localizados no Brasil ou em nuvem (cloud computing), o que pode exigir transferência internacional de dados dentro dos parâmetros legais.

  • Confidencialidade: O acesso interno aos dados é restrito a profissionais autorizados, vinculados por compromisso de confidencialidade.

  • Responsabilidade do Usuário: Você deve proteger seus dados contra acessos não autorizados em seu computador e nunca compartilhar senhas, pois isso viola esta política e compromete sua segurança.



7. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A GR Imob poderá compartilhar seus dados nas seguintes hipóteses:


  • Dever Legal: Para autoridades judiciais, policiais ou governamentais, em cumprimento de ordens judiciais ou investigações criminais.

  • Estrutura Societária: De forma automática em casos de fusões, aquisições ou incorporações no âmbito do GR Group.

  • Parceiros: Com empresas que prestam serviços complementares (como seguradoras para garantia locatícia), desde que respeitem nossas diretrizes de segurança.


8. DIREITOS DO TITULAR (ART. 18 LGPD)

Você detém total controle sobre seus dados e pode exercer seus direitos mediante solicitação por escrito:


  • Direito de Esquecimento: Solicitar a eliminação total de seus dados da base da GR Imob, resguardada a retenção necessária para cumprimento de obrigações legais ou execução de contratos vigentes.

  • Exportação e Portabilidade: Requerer o acesso e a portabilidade de seus dados em formato legível e compatível.

  • Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.

  • Revogação do Consentimento: Manifestar oposição ao tratamento de dados anteriormente autorizado.



9. PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITOS AUTORAIS

A GR Imob é protegida pela Lei de Direitos Autorais, com marca reconhecida pelo INPI.


  • Uso de Conteúdo: É proibida a cópia, reprodução ou armazenamento de qualquer conteúdo do site para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

  • Logotipo: O uso da marca ou logotipo da GR Imob para fins estranhos ao objeto do site é estritamente proibido.

  • Cessão Automática: Qualquer sugestão, ideia ou fórmula de negócio enviada pelo usuário torna-se propriedade da imobiliária, com autorização implícita para uso sem vínculo financeiro.



10. DISPOSIÇÕES GERAIS E FORO

  • Alterações: Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer tempo, sem aviso prévio. Notificações serão enviadas por e-mail com 30 dias de antecedência para alterações substanciais.

  • Autonomia das Cláusulas: Se qualquer parte destes termos for considerada inválida judicialmente, as demais condições permanecerão em vigor.

  • Natureza do Vínculo: Nosso relacionamento não constitui vínculo empregatício, de representação ou de franquia entre as partes.

Canais de Atendimento:

  • Endereço: Rua Ciro Gavião, 138 – Bairro Bela Vista, Porto Alegre/RS.

  • E-mail/Contato: Setor "Fale Conosco" disponível em nossa plataforma.

Foro: As partes elegem o Foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a este documento, sob a égide das Leis Brasileiras.


Última Atualização: 04 de fevereiro de 2026.


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